Multi-Level-Marketing · Berater werben Berater

Die Beraterin, die aus Kundinnen ein Team macht.

Katrin Seidel verkauft seit drei Jahren Gewürze und Küchenhelfer einer Gewürzmanufaktur an Freundinnen, Kolleginnen und deren Bekannte. Inzwischen wollen einige ihrer Kundinnen selbst Beraterin werden. Der Shop bildet das mit dem Partnerprogramm und dem Zusatz-Plugin Multi-Level-Marketing ab: Jede Beraterin hat ihren eigenen Code und verdient an den Bestellungen ihrer Kundinnen, und Katrin verdient als Teamleiterin an den Bestellungen ihres Teams mit. So wird aus Network Marketing ein Direktvertrieb im eigenen Shop.

Ins Team über den Code

Wer über Katrins Link, Code oder Partner-Gutschein kam und sich bewirbt, steht nach deiner Freigabe in ihrem Team.

Override Provision je Ebene

Die Beraterin behält ihren Satz, die Teamleiterin bekommt auf die Bestellungen ihres Teams einen eigenen Satz dazu.

Das Team als Baum

Katrin sieht ihre Beraterinnen Ebene für Ebene im Partnerbereich, mit gekürzten Namen und ihrer Provision daraus.

Wie das Team entsteht

Wie kommt eine Kundin als Beraterin in Katrins Team?

Miriam Ahrens hat über Katrins Partner-Gutschein ihre erste Gewürzbox bestellt und gehört seitdem zu ihr. Jetzt will sie selbst verkaufen und bewirbt sich im Kundenkonto unter Partnerprogramm. Steht das Verhalten auf Kunden müssen sich bewerben und manuell freigeschaltet werden, entscheidest du über jede neue Beraterin. Nach der Freigabe steht Miriam in Katrins Team, eine Ebene unter ihr.

  • Bewerbung: Miriam gibt einen Wunsch-Code an und beschreibt unter Wie wird für uns geworben?, wo sie verkaufen will. Unter Bewerbungen liest du ihre Nachricht und klickst auf Freigeben oder Ablehnen.

  • Beratervereinbarung: Mit Verpflichtende Checkbox aktivieren setzt jede Bewerberin vor dem Absenden einen Haken. Der Text der Checkbox nennt ab Werk die AGB des Shops; in den Textbausteinen machst du daraus deine Beratervereinbarung.

  • Die Kette: Ein Feld für die Sponsorin gibt es nicht. Miriam steht unter Katrin, weil ihr Kundenkonto Katrins Code trägt. Wer keiner Beraterin zugeordnet ist, beginnt mit der Freigabe ein eigenes Team.

  • Kein Abwerben: Ab Werk bleibt eine Kundin bei der Beraterin, über die sie zuerst kam. Eine andere Beraterin holt sie weder als Kundin noch als Beraterin in ihr Team.

Wer verdient an einer Bestellung von Miriams Kundin?

Bestellt eine Kundin von Miriam, ist Miriam Ebene 1 und bekommt ihren Satz aus dem Partnerprogramm. Katrin, die Miriam geworben hat, steht auf Ebene 2, und Gabriele Sommer, die Katrin vor drei Jahren geworben hat, auf Ebene 3. Mit Ebenen der Provision auf Ebene 1 bis Ebene 3 endet die Kette dort, auch wenn über Gabriele noch jemand steht.

  • Obendrauf: Miriams Provision bleibt, wie sie ist. Katrin und Gabriele bekommen je eine eigene Buchung, im Direktvertrieb Override Provision oder Teamprovision genannt.

  • Dieselbe Basis: Jede Ebene rechnet vom Netto der Waren der Bestellung, nicht von der Provision der Ebene darunter.

  • Downline aufbauen: Wirbt Miriam selbst eine Beraterin, steht Katrin für deren Kundinnen auf Ebene 3. So wächst das Empfehlungsnetzwerk Ebene für Ebene, bis zu fünf Ebenen tief.

Und wenn Miriam selbst bestellt?

Miriam kauft auch für sich, Gewürze für die eigene Küche und Probierpäckchen für Interessentinnen. Ihr Kundenkonto trägt Katrins Code, also trägt auch jede ihrer eigenen Bestellungen Katrins Code. Für diesen Eigenbedarf ist Katrin Ebene 1 und bekommt ihren vollen Satz, Gabriele steht auf Ebene 2. Miriam selbst bekommt für ihre eigenen Bestellungen keine Provision.

  • Eigenbedarf ohne Provision: Gib den Beraterinnen in Shopware eine eigene Kundengruppe und wähle bei den provisionsfähigen Bestellungen unter Kundengruppen nur die Gruppen deiner Endkundinnen. Dann bringen Bestellungen der Beraterinnen niemandem Provision.

  • Für Katrin gilt dasselbe: Ihre eigenen Bestellungen tragen Gabrieles Code und bringen Gabriele Provision, Katrin selbst nichts.

Wie wird Katrin zur Teamleiterin?

Die Sätze für Ebene 2 bis 5 stehen als Vorgabe in den Einstellungen des Zusatz-Plugins, ab Werk 3 und 2 Prozent für Ebene 2 und 3. Katrins Team wächst, deshalb gibst du ihr am Partner im Reiter Provision in der Karte Weitere Ebenen 5 Prozent für Ebene 2 und 3 Prozent für Ebene 3.

  • Von Hand: Ob eine Beraterin Teamleiterin wird, entscheidest du und trägst ihre Sätze am Partner ein. Sie gelten für jede Buchung ab dann, schon gebuchte Provision bleibt.

  • Folgebestellungen: Die lila Klammer übernimmt den Satz der Ebene auch für Folgebestellungen. Gelöst gilt ein eigener Satz, auch 0.

  • Neue Beraterinnen bekommen bei der Anmeldung die Vorgaben, hier 3 und 2 Prozent.

Die Rechnung

Was bringt eine Bestellung von Miriams Kundin?

Alle Beraterinnen haben 20 Prozent auf die Bestellungen ihrer Kundinnen. Katrin hat als Teamleiterin 5 und 3 Prozent für Ebene 2 und 3, Gabriele die Vorgaben von 3 und 2 Prozent. Gerechnet wird vom Netto der Waren nach Rabatten, ohne Versand.

Bestellung einer Kundin von Miriam, 120,00 € netto

Ebene 1, Miriam, 20 %24,00 €

Ebene 2, Katrin, 5 %6,00 €

Ebene 3, Gabriele, 2 %2,40 €

Provision gesamt32,40 €

Miriams Eigenbedarf, 150,00 € netto

Miriam selbst0,00 €

Ebene 1, Katrin, 20 %30,00 €

Ebene 2, Gabriele, 3 %4,50 €

Provision gesamt34,50 €

Was verdient Katrin im Oktober?

Miriam und Nadine Kraft hat Katrin selbst geworben, Selin Aydin kam im Oktober über Miriam dazu. Alle Umsätze sind netto.

Katrins Provision im Oktober

Ihre Kundinnen, 1.400,00 €, Ebene 1, 20 %280,00 €

Miriams Eigenbedarf, 150,00 €, Ebene 1, 20 %30,00 €

Miriams Kundinnen, 900,00 €, Ebene 2, 5 %45,00 €

Nadines Kundinnen, 600,00 €, Ebene 2, 5 %30,00 €

Selins Kundinnen, 500,00 €, Ebene 3, 3 %15,00 €

Provision im Oktober400,00 €

120,00 € davon verdankt Katrin ihrem Team: 30,00 € aus Miriams Eigenbedarf und 90,00 € aus den Bestellungen der Kundinnen ihrer Beraterinnen. Miriam, Nadine und Selin behalten ihre 20 Prozent ungeschmälert.

Was Katrin und du seht

Katrins Team im Partnerbereich

Mit Netzwerk als Baum im Partnerbereich anzeigen sieht Katrin im Reiter Multi-Level-Marketing ihr Team: oben „Ich“, darunter Miriam und Nadine auf Ebene 2 und unter Miriam Selin auf Ebene 3, jede mit der Provision, die Katrin an den Bestellungen ihrer Kundinnen verdient hat.

  • Erst nach der Freigabe: Eine Bewerberin erscheint im Baum, sobald du sie freigegeben hast.

  • Gekürzte Namen: Katrin sieht „Miriam A.“, die Zahlen und die letzten fünf Bestellungen der Kundinnen, aber keine Kundendaten.

  • Nichts darüber: Miriam sieht in ihrem Baum Selin, aber weder Katrin noch Gabriele.

  • Nach Ebenen: Darunter steht je Ebene, wie viele Beraterinnen, Kundinnen und Bestellungen dazugehören, mit Umsatz und Provision.

Das Team in der Administration

Am Partner zeigt der Reiter Netzwerk unter Geworben von, wer Katrin geworben hat, und darunter alle Beraterinnen ihres Teams Ebene für Ebene, mit Suche über das ganze Netzwerk. In den Statistiken des Programms stehen im Reiter Netzwerk unter anderem Beste Werber und Größte Netzwerke.

Wie kommen die Beraterinnen an ihr Geld?

Steht die Art der Vergütung auf Gutschein und Auszahlung, entscheidet jede Beraterin selbst: Gutschein für den nächsten eigenen Einkauf oder Auszahlung auf ihr Konto. Auszahlungen prüfst du in einer Liste und überweist sie mit einer SEPA-Datei aus deinem Online-Banking. Provision aus dem Team liegt im selben Guthaben wie die aus den eigenen Kundinnen.

  • Stornos: Storniert eine Kundin, bucht das Plugin die Provision auf jeder Ebene mit einer eigenen Gegenbuchung zurück, bei Miriam, Katrin und Gabriele.

So stellst du es ein

Im Partnerprogramm

Das Verhalten der Anmeldung steht auf Kunden müssen sich bewerben und manuell freigeschaltet werden, die Art der Vergütung auf Gutschein und Auszahlung.

So findest du sie in den Einstellungen (Partnerprogramm-Menü links unter System → Einstellungen):

  • Karte Partner · Anmeldung → Verpflichtende Checkbox aktivierenSoll einem Kunden bei der Registrierung am Partnerprogramm eine verpflichtende Checkbox angezeigt werden? Die Checkbox lässt den Partner in der Standardeinstellung der Erweiterung die AGB des Shops akzeptieren. Der Text an der Checkbox kann in den Textbausteinen geändert werden.

  • Karte Partner · Vorgaben für neue Partner → Provision (absolut oder prozentual)Die initiale Provision des Partners in Prozent (z. B. 5 %) oder in der Standardwährung (z. B. 5,- EUR). Kann nach der Registrierung in der Administration pro Partner individuell angepasst werden.

  • Karte Provision · Provisionsfähige Bestellungen → KundengruppenNur Bestellungen von Kunden aus diesen Kundengruppen sind provisionsfähig.

    Hinweis:
    Wenn KEINE Kundengruppen ausgewählt sind, dann sind ALLE Kundengruppen gültig.

  • Karte Werbung · Zuordnung der Kunden → Zugewiesene Kunden dürfen von anderen Partnern abgeworben werdenEin geworbener Kunde wird einem Partner üblicherweise permanent zugewiesen. Die Provision des Kunden wird immer dem ursprünglichen Partner zugerechnet, selbst wenn der Kunde für Folgebestellungen von einem anderen Partner in den Shop geführt wird. Ist diese Konfiguration aktiviert, wird die ursprüngliche Zuweisung aufgehoben und der Kunde kann abgeworben werden.

Im Zusatz-Plugin Multi-Level-Marketing

Die Sätze sind Vorgaben für neue Beraterinnen. Die Sätze einer Teamleiterin änderst du an ihrem Partner.

So findest du sie in der Konfiguration des Zusatz-Plugins Multi-Level-Marketing (Erweiterungen → Meine Erweiterungen → Konfigurieren):

  • Karte Ebenen Einstellungen → Ebenen der ProvisionDie maximale Ebene der Provision für zukünftige Bestellungen.

  • Karte Provision - Ebene 3 → Provision (absolut oder prozentual)Die initiale Provision des Partners in Prozent (z.B. 5%) oder in der Standard Währung (z.B. 5,- EUR). Kann nach der Registrierung in der Administration pro Partner individuell angepasst werden.

  • Karte Allgemeine Einstellungen → Netzwerk als Baum im Partnerbereich anzeigenPartner sehen die direkt und indirekt geworbenen Partner Ebene für Ebene mit gekürzten Namen, ihre Zahlen und die letzten fünf Bestellungen ihrer Kunden. Die Übersicht nach Ebenen bleibt.

Häufige Fragen

Was ist eine Override Provision?

So heißt im Direktvertrieb die Provision, die eine Teamleiterin an den Bestellungen ihres Teams verdient. Im Zusatz-Plugin Multi-Level-Marketing sind das die Ebenen 2 bis 5: je Ebene eine eigene Buchung, zusätzlich zur Provision der Beraterin, über die bestellt wurde.

Verdient die Sponsorin am Eigenbedarf ihrer Beraterinnen mit?

Ja, auf Ebene 1. Eine Beraterin ist als Kundin der Beraterin zugeordnet, die sie geworben hat, und ihre eigenen Bestellungen tragen deren Code. Soll der Eigenbedarf keine Provision bringen, gibst du den Beraterinnen eine eigene Kundengruppe und nimmst sie bei den provisionsfähigen Bestellungen heraus.

Steigt eine Beraterin automatisch zur Teamleiterin auf?

Die Sätze für ihr Team trägst du am Partner in der Karte Weitere Ebenen ein. Partnergruppen mit automatischem Aufstieg zählen Umsatz, Bestellungen oder geworbene Kunden aus den Bestellungen, die eine Beraterin selbst bringt. Wie eine Partnergruppe auf Ebene 2 bis 5 mitrechnet, steht unter shop-affiliate.de/mlm-provisionsregeln.

Kann eine Beraterin eine Stammkundin des Shops ins Team holen?

Ja, wenn die Kundin noch keinem Partner zugeordnet ist. Sie ruft angemeldet den Link der Beraterin auf oder löst ihren Partner-Gutschein ein und bewirbt sich danach. Mit „Nur neue Kunden zuordnen“ geht das nur, solange die Kundin noch nie bestellt hat.

Sieht eine Beraterin, wer über ihr steht?

Nein. Im Partnerbereich steht sie als „Ich“ ganz oben, darunter nur die Beraterinnen, die sie selbst oder ihr Team geworben haben. In der Administration zeigt der Reiter Netzwerk am Partner unter Geworben von, wer sie geworben hat.

Gibt es Provision für jede neue Beraterin im Team?

Nein, Provision entsteht nur aus Bestellungen, auf jeder Ebene. Eine neue Beraterin bringt ihrer Teamleiterin erst etwas, wenn ihre Kundinnen bestellen oder sie selbst.

Können Beraterinnen ihre Provision als Gutschein nehmen?

Ja. Mit der Art der Vergütung „Gutschein und Auszahlung“ wählt jede Beraterin im Partnerbereich, ob sie ihr Guthaben als Gutschein für den nächsten Einkauf nimmt oder als Auszahlung auf ihr Konto. Provision aus dem Team liegt im selben Guthaben wie die aus den eigenen Kundinnen.

Ausführlich im Handbuch

Weitere Beispiele

Priorität im Netzwerk Welcher Satz gilt auf Ebene 2 bis 5? Ebenensatz, Partnergruppe und Provisionsregeln: wie das Plugin entscheidet. Ansehen → Espresso-Versand Kunden werben Kunden Die Stammkundin empfiehlt weiter und nimmt einen Gutschein statt Geld. Das Guthaben bleibt im Shop. Ansehen → Naturkosmetik-Shop Werbeprämie je Neukunde Einmal 10 € als Gutschein für jede neue Kundin, nicht für Bestandskunden und zweite Konten. Ansehen →

Vom Kundenkreis zum Beraterteam.

Das Zusatz-Plugin Multi-Level-Marketing setzt auf dem Partnerprogramm auf und ist im Shopware Store erhältlich.

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