Erste Schritte

Partnerprogramm einrichten, Schritt für Schritt.

Nach der Installation führt ein Einrichtungsassistent durch alles, was ein Partnerprogramm braucht: wer Partner wird, womit Partner werben, was sie verdienen, welche Bestellungen zählen und wie die Provision zum Partner kommt. Gespeichert wird erst am Ende, für alle Verkaufskanäle.

Marketing → Partnerprogramm → Seitenmenü System → Einrichtungsassistent

Vor dem Start

Plugin installieren und das Menü finden

Das Plugin kommt aus dem Shopware Store und wird wie jedes Plugin installiert. Danach steht im Hauptmenü unter Marketing der Eintrag Partnerprogramm. Er öffnet das Dashboard; links steht auf jeder Seite des Partnerprogramms dasselbe Seitenmenü mit Übersicht, Partner, Werbung, Provision, Auszahlung, Netzwerk und System.

  1. 1Öffne Erweiterungen → Meine Erweiterungen, installiere Affiliate & Partnerprogramm und schalte es aktiv.

  2. 2Öffne Marketing → Partnerprogramm. Links steht das Seitenmenü des Partnerprogramms.

Ein Recht für alle, die damit arbeiten

Für Admin-Benutzer ohne Administratorrolle gibt es ein eigenes Recht. Es öffnet das ganze Partnerprogramm: Partner, Provision, Auszahlungen und Einstellungen.

  1. 1Öffne Einstellungen → Benutzer & Rechte und bearbeite die Rolle.

  2. 2Setze unter Zusätzliche Berechtigungen in der Gruppe Partnerprogramm den Haken bei Partnerprogramm nutzen (Vollzugriff).

Der Einrichtungsassistent

Der Assistent öffnet sich von selbst

Solange der Assistent nicht abgeschlossen ist und es noch keinen Partner gibt, öffnet er sich beim ersten Aufruf des Dashboards. Später erreichst du ihn jederzeit über das Seitenmenü unter System → Einrichtungsassistent. Er ist mit der aktuellen Konfiguration vorbelegt.

  1. 1Die Kacheln zeigen die zehn Schritte. Drei davon kommen nur vor, wenn die Vergütung sie braucht: Provisionsgutschein nur bei Gutschein, Auszahlung und Zahlungswege nur bei Auszahlung.

  2. 2Gespeichert wird erst in der Übersicht am Ende, für alle Verkaufskanäle. Ein Abbruch vorher ändert nichts.

  3. 3Klicke auf Los geht's.

01 Anmeldung: wer Partner werden darf

Kunden melden sich in ihrem Kundenkonto für das Partnerprogramm an. Hier legst du fest, ob sie sofort Partner sind oder sich bewerben, wer überhaupt teilnehmen darf und ob Partner ihren Code selbst ändern dürfen.

  • Sofort freischalten: Jeder Kunde wird mit der Anmeldung Partner und bekommt sofort Partner-Code und Partner-Link. Nach Bewerbung: Kunden bewerben sich mit einem Wunsch-Code und werden nach Prüfung unter Partner → Bewerbungen freigeschaltet.

  • Wer sich anmelden darf: optional nur bestimmte Kundengruppen, ein Mindestumsatz und eine Pflicht-Zustimmung. Kunden unter dem Mindestumsatz sehen auf der Anmeldeseite, wie viel noch fehlt.

  • Was Partner dürfen: Den Partner-Code ändern Partner sofort, nach deiner Prüfung oder gar nicht. Wünsche zur Prüfung stehen unter Partner → Code-Wünsche.

02 Werbung: Link, QR-Code, Cookie, Gutschein

Partner bringen Kunden mit ihrem Partner-Link oder ihrem Partner-Gutschein. Beides ordnet einen neuen Kunden automatisch dem Partner zu. Ausführlich im Kapitel Werbung.

  • Partner-Link: der URL-Parameter vor dem Code und auf Wunsch ein Kurz-Link-Pfad wie /partner/ANNA. Die Vorschau zeigt beide Links.

  • QR-Code: Im Partnerbereich gibt es zu jedem Link einen QR-Code zum Herunterladen, etwa für Flyer und Empfehlungskarten.

  • Cookie: wie lange ein Klick zählt (ab Werk 30 Tage) und in welcher Gruppe des Cookie-Hinweises das Partner-Cookie steht.

  • Partner-Gutschein: Jeder Partner bekommt einen eigenen Gutschein für seine Kunden, ab Werk 10 Prozent. Wer ihn im Warenkorb einlöst, gehört zum Partner, auch ohne Klick auf den Link.

03 Provision: Satz, Folgebestellungen, Startguthaben

Art und Satz bekommt jeder neue Partner bei der Anmeldung; bestehende Partner behalten ihren Satz. Andere Sätze je Gruppe, Produkt oder Zeitraum kommen später über Partnergruppen und Provisionsregeln.

  • Prozentual vom Nettopreis, absolut je Stück oder absolut je Bestellung. Ab Werk sind es 5 Prozent.

  • Folgebestellungen: Bestellt ein geworbener Kunde wieder, gibt es erneut Provision, auf Wunsch mit eigenem, kleinerem Satz. Aus: nur die erste Bestellung zählt.

  • Das Beispiel rechnet mit deinen Werten und zeigt, was ein Partner für eine Bestellung bekommt.

  • Startguthaben: Neue Partner bekommen nach der Anmeldung ein Guthaben geschenkt. Es steht als manuelle Buchung im Partnerbereich und zählt wie Provision.

04 Bestellungen: welche zählen und ab wann

Diese Regeln gelten sofort für alle Partner. Provision entsteht nicht beim Kauf, sondern nach einer Wartezeit, wenn die Bestellung im gewählten Status steht. Ausführlich im Kapitel Provision.

  • Welche Bestellungen: optional nur bestimmte Kundengruppen und wie lange ein Kunde zum Partner gehört (0 = unbegrenzt).

  • Ab wann: Wartezeit nach der Bestellung (ab Werk 14 Tage, passend zum Widerruf) und der Bestellstatus, ab dem es Provision gibt.

  • Betrugsprüfung: fünf Prüfungen vergleichen jede Bestellung mit den Daten des Partners. Ein Verdacht wird nur markiert, entschieden wird unter Werbung → Betrugsprüfung.

05 Vergütung: Gutschein, Auszahlung oder beides

Ob Partner ihre Provision als Gutschein für den Shop bekommen, als Auszahlung per SEPA oder PayPal oder beides zur Wahl. Mit beiden Arten entscheidet der Partner selbst. Die Wahl bestimmt, welche Schritte noch folgen.

  • Als Gutschein passt, wenn Kunden neue Kunden werben: Das Geld bleibt im Shop.

  • Als Auszahlung passt für Influencer, Blogs und Portale.

  • Mit beiden Arten kommen die Schritte Provisionsgutschein, Auszahlung und Zahlungswege dazu.

06 Provisionsgutschein: feste Gutscheine oder freier Betrag

Der Provisionsgutschein gilt im Shop wie ein Rabatt in Euro. Bei der Installation legt das Plugin drei Beispiel-Gutscheine über 10, 25 und 100 Euro an.

  • Feste Gutscheine: Partner wählen einen Gutschein mit festem Wert, der Rest der Provision bleibt stehen. Freier Betrag: Partner wählen den Wert selbst, vom Mindestbetrag bis zur verfügbaren Provision.

  • Gutscheine zur Auswahl: bis zu fünf Plätze mit Aktionen aus Marketing → Aktionen.

07 Auszahlung: feste Beträge oder freier Betrag

Partner beantragen die Auszahlung in ihrem Partnerbereich; geprüft und freigegeben wird sie in der Prüfliste. Ausführlich im Kapitel Auszahlung.

  • Feste Beträge, ab Werk 10, 25, 50, 100 und 250 Euro, oder ein freier Betrag ab einem Mindestbetrag.

  • Beträge zur Auswahl: ganze Euro, 0 bedeutet „nicht angeboten“.

08 Zahlungswege: SEPA-Überweisung und PayPal

Partner hinterlegen im Partnerbereich, wohin das Geld gehen soll. Einer oder beide Wege sind möglich; mit beiden wählt der Partner.

  • SEPA-Überweisung und PayPal einzeln anbieten.

  • Konto des Shops: Mit Kontoinhaber und IBAN entsteht aus freigegebenen Auszahlungen eine SEPA-Datei für das Online-Banking. Ohne Konto wird von Hand überwiesen und in der Prüfliste bestätigt.

  • PayPal-Zugang: Client-ID und Secret einer PayPal-App mit „Payouts“. Verbindung testen prüft die Daten, ohne sie zu speichern.

09 E-Mails: wer benachrichtigt wird

Für alle 18 E-Mails sind Vorlage und Flow angelegt. Hier legst du fest, welche verschickt werden; ab Werk sind alle aus, vorgeschlagen sind die, die zu deinen Einstellungen passen. Ausführlich im Kapitel E-Mails und Flows.

  • An den Shopbetreiber, etwa bei einer Bewerbung, einem Code-Wunsch oder einem Auszahlungsantrag. Sie gehen an die E-Mail-Adresse aus den Grundeinstellungen des Verkaufskanals.

  • An Partner, etwa bei angenommener Bewerbung, einer geworbenen Bestellung oder einer bestätigten Auszahlung.

10 Übersicht: prüfen und speichern

Die Übersicht zeigt jeden Schritt mit seinen Werten. Chips sagen, was Vorgabe ist, was der Assistent vorschlägt und was du geändert hast; „Ändern“ springt zum Schritt zurück. Hat ein Verkaufskanal eigene Werte, nennt ein Hinweis sie; der Assistent ändert sie nicht.

  1. 1Prüfe jede Gruppe. Ändern führt zurück zum Schritt.

  2. 2Klicke auf Speichern.

  3. 3Am Ende zeigt der Assistent, was sich noch lohnt: Partnergruppen, Provisionsregeln, E-Mail-Vorlagen und die Konfiguration.

Danach

Was nach dem Assistenten kommt

Das Partnerprogramm läuft jetzt. Kunden finden es in ihrem Kundenkonto. Diese Kapitel führen weiter:

  • Partner verwalten: Partner von Hand anlegen, auch ohne Kundenkonto, etwa für einen Blog.
  • Partnergruppen: unterschiedliche Sätze und automatischer Aufstieg.
  • Provisionsregeln: andere Sätze je Kunde, Produkt, Kategorie oder Zeitraum.
  • Alle Einstellungen: alles, was der Assistent nicht abfragt, etwa die automatische Auszahlung.

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Häufige Fragen

Wie lange dauert die Einrichtung des Partnerprogramms?

Der Einrichtungsassistent hat zehn Schritte und ist mit sinnvollen Werten vorbelegt. Wer die Vorgaben übernimmt, ist in wenigen Minuten fertig; Partnergruppen und Provisionsregeln kommen danach, wenn sie gebraucht werden.

Gilt der Assistent für alle Verkaufskanäle?

Ja. Gespeichert wird für alle Verkaufskanäle. Hat ein Verkaufskanal schon eigene Werte, bleiben sie dort gültig; die Übersicht weist darauf hin.

Kann ich den Assistenten später noch einmal öffnen?

Ja, im Seitenmenü des Partnerprogramms unter System, Einrichtungsassistent. Er ist dann mit der aktuellen Konfiguration vorbelegt, und ein Abbruch ändert nichts.

Ändert der Assistent die Sätze bestehender Partner?

Nein. Art und Satz der Provision bekommen neue Partner bei der Anmeldung. Bestehende Partner behalten ihren Satz, ebenso Partner mit eigener Art der Vergütung.

Welches Recht braucht ein Admin-Benutzer?

Das Recht „Partnerprogramm nutzen (Vollzugriff)“ unter Zusätzliche Berechtigungen in der Rolle. Es öffnet das ganze Partnerprogramm.

Was fragt der Assistent nicht ab?

Zum Beispiel die automatische Auszahlung, das Klick-Tracking, den Partnerbereich im Detail und die Bestellung zur Einlösung für die Warenwirtschaft. Alles steht in der Konfiguration, beschrieben auf shop-affiliate.de/handbuch/einstellungen.

Weitere Kapitel

Dashboard und Statistiken Kennzahlen, offene Aufgaben und das Guthaben aller Partner auf einen Blick, dazu Statistiken des ganzen Programms in fünf Reitern. Ansehen → Partner verwalten Partnerliste, Partner von Hand anlegen, die Detailseite mit sieben Reitern, Bewerbungen und Code-Wünsche prüfen. Ansehen → Anmeldung Die Anmeldeseite im Kundenkonto, sofort oder per Bewerbung, Voraussetzungen, automatische Anmeldung, Partner-Code und Startguthaben. Ansehen →