Partner, die selbst nie bei dir kaufen.

Der Handelsvertreter, das Planungsbüro, die Werkstatt um die Ecke: Sie empfehlen dich, weil es zu ihrer Arbeit gehört, nicht weil sie deine Ware brauchen. Für sie ist ein Gutschein wertlos und ein Prozentsatz auf den Warenwert oft zu unstet. Was sie wollen, ist ein klarer Betrag je vermitteltem Kunden.

Von dir angelegt
Partner in der Administration erstellen, wahlweise mit Kundenkonto in einem Vorgang
Fester Betrag
Absolut pro Bestellung oder pro Stück, statt eines Prozentsatzes vom Warenwert
Pausieren statt löschen
Der Schalter Aktiv stoppt neue Provisionen, die Historie bleibt unangetastet
Buchungen von Hand
Positiv wie negativ, mit privater Notiz und einem Kommentar für den Partner
Die Einstellung

Ein fester Betrag je gewonnenem Kunden.

Zwei Schalter, und aus dem Partnerprogramm wird eine Vermittlungsprämie.

Provisionsart: absolut pro Bestellung

Statt eines Prozentsatzes bekommt der Partner einen festen Euro-Betrag. Ob der Kunde für 80 oder für 800 Euro bestellt, ändert daran nichts.

Alternative: absolut pro Stück, wenn nicht die Bestellung, sondern die Menge zählen soll.

Folgebestellungen: aus

Provision entsteht nur bei der ersten Bestellung eines geworbenen Kunden. Danach ist der Kunde deiner, und der Vertreter hat seine Prämie bekommen.

Umgekehrt: Folgebestellungen an, wenn er dauerhaft am Umsatz beteiligt sein soll.

Vier vermittelte Kunden25,00 € je gewonnenem Kunden
KundeErste BestellungBestellungen seitherProvision
Anna K., Bochum412,90 €625,00 €
Tobias M., Essen89,00 €125,00 €
Werkstatt Süd2.140,00 €1125,00 €
Jonas P., Herne156,40 €025,00 €

Vier gewonnene Kunden, vier gleiche Beträge. Das ist der Punkt dieser Einstellung: Die Prämie hängt am gewonnenen Kunden, nicht an seinem Umsatz. Wäre stattdessen ein Prozentsatz mit Folgebestellungen eingestellt, hätte die Werkstatt Süd allein ein Vielfaches ausgelöst.

Der Alltag

Warum zählt diese Bestellung nicht?

Die Frage, die im Vertrieb regelmäßig kommt. Du musst sie nicht raten, das Plugin zeigt es dir.

  • Prüfspalten je Bestellung mit Haken oder Kreuz: Mindestalter erreicht, Kundengruppe passend, Bestellstatus richtig.
  • Das Rechenprotokoll über das Kontextmenü, mit dem Weg zum tatsächlich angewendeten Satz.
  • Der Reiter Provisionen an der Bestellung nennt bei fehlender Provision den Grund im Klartext.
  • Manuelle Buchung für alles, was keine Regel abbildet, mit Kommentar für den Partner und privater Notiz für dich.

Häufige Fragen

Kann ein Partner angelegt werden, der nie bei mir bestellt?

Ja, das ist ausdrücklich vorgesehen. Du legst Partner in der Administration selbst an, wahlweise Partner und Kundenkonto in einem Vorgang. Ein Handelsvertreter, eine Werkstatt oder ein Planungsbüro braucht kein Kundenkonto im üblichen Sinn, sondern nur eines, über das die Abrechnung läuft.

Wie vergüte ich eine vermittelte Bestellung mit einem festen Betrag?

Über die Provisionsart absolut pro Bestellung. Statt eines Prozentsatzes bekommt der Partner einen festen Euro-Betrag, unabhängig vom Warenwert. Es gibt zusätzlich absolut pro Stück, wenn nicht die Bestellung, sondern die Menge zählen soll.

Wie honoriere ich nur den ersten Kauf eines geworbenen Kunden?

Indem du Folgebestellungen abschaltest. Dann entsteht Provision nur bei der ersten Bestellung eines geworbenen Kunden. Zusammen mit einem absoluten Betrag ergibt das eine klare Regel: ein fester Betrag je gewonnenem Kunden, egal wie oft und für wie viel er danach bestellt.

Kann ich einen Partner vorübergehend stilllegen?

Ja, über den Schalter Aktiv. Er stoppt neue Provisionen, lässt aber Buchungen, Auszahlungen und die Zuordnung der geworbenen Kunden unangetastet. Wenn ein Vertreter das Gebiet wechselt oder eine Zusammenarbeit pausiert, ist das der richtige Weg, kein Löschen.

Kann ich Provisionen von Hand korrigieren?

Ja, positiv wie negativ. Zu jeder Buchung gehören eine private Notiz, die nur du siehst, und ein Kommentar, den der Partner in seinem Konto liest. Damit bildest du Sonderfälle ab, die kein Automatismus kennt: eine Prämie, eine Rückbuchung nach einer Teilretoure, eine Vereinbarung außer der Reihe.

Warum zählt eine bestimmte Bestellung nicht?

Dafür gibt es Prüfspalten. Sie zeigen je Bestellung mit Haken oder Kreuz, ob Mindestalter, Kundengruppe und Bestellstatus passen. Über das Kontextmenü öffnest du das Rechenprotokoll, und der Reiter Provisionen an der Bestellung nennt bei fehlender Provision den Grund. Du musst also nicht raten.

Bekommt der Vertreter Einblick in meine Kundendaten?

Nein. Er sieht seine geworbenen Kunden nur anonymisiert, mit Vorname, Initiale und Ort. Wie viele Bestellungen und Kunden überhaupt sichtbar sind, ob es erweiterte Statistiken mit CSV-Export gibt und ob der Beleg heruntergeladen werden darf, stellst du ein.

Nicht jeder Partner ist ein Kunde.

Im Demoshop kannst du in der Administration einen Partner anlegen und eine Buchung von Hand setzen.