Glossar
Jeder Begriff so, wie er in der Administration und im Partnerbereich heißt, dazu gebräuchliche Synonyme aus dem Affiliate Marketing und der Ort, an dem du ihn findest.
Das Programm, mit dem Kunden und andere Partner für den Shop werben und dafür Provision bekommen. Auch Affiliate-Programm, Empfehlungsprogramm oder „Kunden werben Kunden“.
Wo zu finden: Administration unter Marketing → Partnerprogramm; im Shop im Kundenkonto unter „Partnerprogramm“.
Wer für den Shop wirbt und dafür Provision bekommt, meist ein Kunde mit Kundenkonto. Auch Affiliate, Werber oder Empfehlungsgeber.
Wo zu finden: Partnerprogramm → Partner.
Ein Partner, den du nur in der Administration anlegst, etwa für einen Blog oder ein Vergleichsportal. Er wird dort verwaltet und vergütet und rechnet mit den Einstellungen aller Verkaufskanäle.
Wo zu finden: Partner → Partner anlegen → „Ohne Kundenkonto“.
Die Seite im Kundenkonto, auf der sich Kunden sofort als Partner anmelden oder bewerben. Sie zeigt, was Partner verdienen.
Wo zu finden: Shop: Kundenkonto → Partnerprogramm.
Die Anmeldung eines Kunden mit Wunsch-Code und Nachricht, wenn Partner manuell freigeschaltet werden. Du gibst sie frei oder lehnst sie mit Begründung ab.
Wo zu finden: Partner → Bewerbungen.
Ein Betrag, den jeder neue Partner bei der Anmeldung als manuelle Buchung bekommt.
Wo zu finden: Einstellungen → Partner · Startguthaben.
Die Seite des Partners im Kundenkonto mit verfügbarer Provision, Codes, Links, Statistiken und Einstellungen. Auch Partner-Dashboard oder Affiliate-Bereich.
Wo zu finden: Shop: Kundenkonto → Partnerprogramm, Reiter Übersicht, Provision, Statistiken, Einstellungen.
Die Kennung eines Partners, etwa „LENA“. Er hängt am Partner-Link und ordnet Kunden und Bestellungen dem Partner zu. Auch Affiliate-Code oder Werbecode.
Wo zu finden: Am Partner im Reiter Werbung; im Partnerbereich unter „Werben“.
Ein Link auf eine beliebige Seite des Shops mit dem Partner-Code als Parameter, etwa ?partner=LENA. Auch Affiliate-Link oder Empfehlungslink.
Wo zu finden: Partnerbereich, Karte „Werben“; Einstellungen → Werbung · Partner-Link.
Eine kurze Form des Partner-Links, etwa shop.de/partner/LENA, die zur Startseite führt. Den Pfad legst du fest.
Wo zu finden: Einstellungen → Werbung · Partner-Link → „Kurz-Link-Pfad“.
Der Partner-Link als QR-Code zum Herunterladen, etwa für Flyer und Empfehlungskarten. Er entsteht im Browser des Partners.
Wo zu finden: Partnerbereich, neben Kurz-Link und jedem erzeugten Link.
Eine Shopware-Aktion mit eigenem Code für jeden Partner. Kunden sparen damit, und die Bestellung zählt für den Partner. Früher „Werbegutschein“.
Wo zu finden: Werbung → Partner-Gutscheine; Einstellungen → Werbung · Partner-Gutschein.
Der Code des Partner-Gutscheins, etwa „LENA10“, den Kunden im Warenkorb eingeben. Auch Rabattcode oder Coupon.
Wo zu finden: Am Partner im Reiter Werbung; im Partnerbereich unter „Werben“.
Der Wunsch eines Partners nach einem anderen Partner- oder Gutschein-Code, der erst nach deiner Freigabe gilt.
Wo zu finden: Partner → Code-Wünsche.
Die Verbindung zwischen einem Kunden und seinem Partner, über Link, Gutschein, Cookie, Kundenkonto oder Eingabe im Warenkorb. Im Affiliate-Marketing auch Tracking oder Attribution.
Wo zu finden: Einstellungen → Werbung · Zuordnung der Kunden.
Kunden, die einem Partner zugeordnet sind, mit dem Datum „Geworben am“. Von dort an zählt die Laufzeit der Zuordnung.
Wo zu finden: Werbung → Geworbene Kunden; am Partner im Reiter Kunden & Bestellungen.
Wenn ein anderer Partner einen schon zugeordneten Kunden übernimmt. Ab Werk ausgeschlossen.
Wo zu finden: Einstellungen → Werbung · Zuordnung der Kunden.
Ein Cookie, das sich den Partner-Code eines Besuchers merkt, ab Werk 30 Tage, auch wenn er erst später bestellt.
Wo zu finden: Einstellungen → Werbung · Cookie.
Ein erfasster Aufruf eines Partner-Links mit Zeitpunkt, Herkunft, Zielseite, Gerät und gekürzter IP. Klicks sind Statistik, die Provision hängt nicht an ihnen.
Wo zu finden: Werbung → Klicks; Einstellungen → Werbung · Klick-Tracking.
Der Anteil der Klicks, auf die eine Bestellung folgte. Auch Konversionsrate.
Wo zu finden: Dashboard, Statistiken; auf Wunsch im Partnerbereich.
Die Seite, von der ein Besucher auf den Partner-Link kam, etwa instagram.com. Ohne sie steht „Direkt (kein Referrer)“.
Wo zu finden: Statistiken → Klickquellen; Werbung → Klicks.
Die Seite des Shops, auf der ein Partner-Link landet. Auch Zielseite.
Wo zu finden: Statistiken → Produkte & Landingpages.
Fünf Prüfungen vergleichen jede geworbene Bestellung mit den Daten des Partners und markieren einen Verdachtsfall. Du entscheidest „Kein Betrug“ oder „Betrugsversuch“.
Wo zu finden: Werbung → Betrugsprüfung.
Der Betrag, den ein Partner für eine geworbene Bestellung bekommt. Gerechnet wird vom Netto der Waren nach Rabatten, ohne Versand, in der Standardwährung.
Wo zu finden: Am Partner im Reiter Buchungen; an der Bestellung im Reiter Partnerprogramm.
„Je Produkt: prozentual vom Netto“, „Je Produkt: absolut je Stück“ oder „Je Bestellung: absoluter Betrag“.
Wo zu finden: Am Partner im Reiter Provision; in Partnergruppen und Provisionsregeln.
Der Satz gilt für die erste Bestellung eines geworbenen Kunden, der Satz für Folgebestellungen für alle weiteren. Ist er leer, gilt der Satz auch für Folgebestellungen.
Wo zu finden: Am Partner im Reiter Provision; in Partnergruppen und Provisionsregeln.
Jede weitere Bestellung eines schon geworbenen Kunden. Sie lässt sich mit eigenem Satz vergüten oder ganz ausschließen.
Wo zu finden: Einstellungen → Provision · Provisionsfähige Bestellungen.
Eine Bestellung, die alt genug ist, im gewählten Bestellstatus steht und von einem Kunden der gewählten Kundengruppen kommt. Erst dann wird ihre Provision gebucht.
Wo zu finden: Einstellungen → Provision · Provisionsfähige Bestellungen.
Die Zeit zwischen Bestellung und Buchung der Provision, ab Werk 14 Tage, passend zum Widerrufsrecht. In den Einstellungen „Alter (in Tagen)“.
Wo zu finden: Einstellungen → Provision · Provisionsfähige Bestellungen.
Die Vorschau der Provision einer Bestellung, die noch in der Wartefrist liegt. Sie wird nie neu berechnet und kann von der gebuchten abweichen.
Wo zu finden: Dashboard, Guthaben der Partner; Partnerbereich, wenn eingeschaltet.
Unter dem Mindestbestellwert gibt es für eine Bestellung keine Provision; die Höchstprovision begrenzt die Provision einer Bestellung.
Wo zu finden: Am Partner, in Partnergruppen und unter Partner · Vorgaben für neue Partner.
Ein eigener Satz für bestimmte Kunden, Produkte, Kategorien oder dynamische Produktgruppen, mit Priorität, Zeitraum und auf Wunsch nur für bestimmte Partner. Früher Provision über Zusatzfelder.
Wo zu finden: Provision → Provisionsregeln; Reiter Partnerprogramm an Produkt und Kunde.
Die Zahl, die entscheidet, welcher Satz gilt, wenn mehrere passen: Die höhere Zahl gewinnt.
Wo zu finden: In Provisionsregeln und Partnergruppen.
Legt fest, ob zuerst die Priorität zählt oder immer der höchste bzw. niedrigste Satz.
Wo zu finden: Einstellungen → Provision · Provisionsregeln.
Eine Gruppe von Partnern mit eigenen Sätzen und Grenzen, etwa Bronze, Silber und Gold. Eine aktive Partnergruppe ersetzt die Sätze des Partners. Früher „Stufe“, im Affiliate-Marketing auch Tier oder Level.
Wo zu finden: Provision → Partnergruppen.
Partner steigen nach Umsatz, Bestellungen oder geworbenen Kunden in eine höhere Partnergruppe auf, nie ab.
Wo zu finden: Partnergruppe → Karte „Automatischer Aufstieg“.
Der Lauf, der aus provisionsfähigen Bestellungen Provision bucht: live, per geplanter Aufgabe oder per Konsolenbefehl.
Wo zu finden: Einstellungen → System · Berechnung der Provision; Statuszeile im Dashboard.
Das Protokoll, wie die Provision einer Bestellung entstand: Basis, Satz, Regel und Ergebnis.
Wo zu finden: Bestellung → Reiter Partnerprogramm → „Protokoll anzeigen“.
Eine Buchung von Hand, positiv oder negativ, mit privatem und öffentlichem Kommentar, etwa für einen Bonus oder eine Korrektur.
Wo zu finden: Am Partner im Reiter Buchungen → „Buchung anlegen“.
Wird eine provisionierte Bestellung storniert, bucht das Partnerprogramm die Provision mit einer negativen manuellen Buchung zurück.
Wo zu finden: Einstellungen → Provision · Stornierte Bestellungen.
In Shopware 6 heißt ein Artikel Produkt. Ein Hauptprodukt schließt in Provisionsregeln alle seine Varianten ein, eine Variante nur sich selbst.
Wo zu finden: Kataloge → Produkte; Reiter Partnerprogramm am Produkt.
Eine Gruppe von Produkten nach Filtern, etwa alle reduzierten Produkte. Englisch Product Stream.
Wo zu finden: Kataloge → Dynamische Produktgruppen; Provisionsregel → Zuordnungen.
Ein Shop innerhalb von Shopware mit eigener Domain und eigenen Einstellungen.
Wo zu finden: Einstellungen des Partnerprogramms, Auswahl oben.
Ein Gutschein oder Rabatt in Shopware 6 unter Rabatte & Aktionen. Partner-Gutscheine und Provisionsgutscheine sind Aktionen.
Wo zu finden: Marketing → Rabatte & Aktionen.
Die gebuchte Provision eines Partners abzüglich dessen, was er schon eingelöst hat. Im Admin auch Guthaben genannt.
Wo zu finden: Kopf der Partner-Detailseite; Kopf des Partnerbereichs.
Wie Partner ihre Provision bekommen: „Gutschein“, „Auszahlung“ oder „Gutschein und Auszahlung“.
Wo zu finden: Einstellungen → Auszahlung · Vergütung; am Partner im Reiter Vergütung.
Ein Gutschein, in den ein Partner seine Provision umwandelt und im Shop einlöst.
Wo zu finden: Auszahlung → Provisionsgutscheine.
Feste Beträge wie 10, 25, 50, 100 und 250 Euro oder ein Betrag nach Wahl ab einem Mindestbetrag, für Gutscheine und Auszahlungen.
Wo zu finden: Einstellungen → Auszahlung · Vergütung als Gutschein bzw. als Auszahlung.
Ein Aufschlag in Prozent auf Gutscheine eines Partners, wenn er zwischen Gutschein und Auszahlung wählt.
Wo zu finden: Am Partner im Reiter Vergütung.
Die Überweisung von Provision auf das Konto oder an die PayPal-Adresse des Partners, mit den Zuständen „Offen“, „Freigegeben“, „In Überweisung“, „Ausgezahlt“ oder „Abgelehnt“.
Wo zu finden: Auszahlung → Auszahlungen.
SEPA-Überweisung mit Kontoinhaber und IBAN oder PayPal mit E-Mail-Adresse, vom Partner im Partnerbereich hinterlegt.
Wo zu finden: Partnerbereich → Einstellungen; am Partner im Reiter Vergütung.
Die Liste offener Anträge je Weg, mit Empfänger, Warnhinweisen und den Bestellungen dahinter. Dort gibst du Auszahlungen frei oder lehnst sie ab.
Wo zu finden: Auszahlung → SEPA-Auszahlungen bzw. PayPal-Auszahlungen.
Ein Lauf überweist freigegebene Auszahlungen: als SEPA-Datei für das Online-Banking oder Zeile für Zeile über die PayPal-API.
Wo zu finden: Auszahlung → Auszahlungsläufe.
Woher ein Antrag stammt: vom Partner, von der automatischen Auszahlung oder über die API.
Wo zu finden: Auszahlung → Auszahlungen, Spalte Herkunft.
Am Auszahlungstag legt das Partnerprogramm für jeden Partner mit Vergütung „Auszahlung“ einen Antrag über sein Guthaben an, wöchentlich, alle zwei Wochen oder monatlich.
Wo zu finden: Einstellungen → Auszahlung · Automatische Auszahlung.
Das PDF zu einer Auszahlung mit den Bestellungen dahinter, im Partnerbereich „Beleg (PDF)“. Auch Provisionsabrechnung genannt.
Wo zu finden: Auszahlung im Admin; Partnerbereich → Provision → Verlauf.
Der Text auf der Überweisung, ab Werk „Partnerprogramm Auszahlung“ mit der Nummer der Auszahlung.
Wo zu finden: Einstellungen → Auszahlung · Auszahlungswege.
Eine Shopware-Bestellung, die auf Wunsch zu jedem Gutschein oder jeder Auszahlung entsteht, etwa für die Warenwirtschaft.
Wo zu finden: Einstellungen → Auszahlung · Bestellung zur Einlösung.
Die Startseite des Partnerprogramms mit Statuszeile, Kennzahlen, Aufgaben und dem Guthaben aller Partner.
Wo zu finden: Partnerprogramm → Übersicht → Dashboard.
Die gebuchte Provision plus der Rabatt der Partner-Gutscheine, netto.
Wo zu finden: Dashboard; Statistiken → Kosten & Auszahlungen.
Ein Fenster mit zehn Schritten, das die wichtigsten Einstellungen abfragt und für alle Verkaufskanäle speichert.
Wo zu finden: Partnerprogramm → System → Einrichtungsassistent.
Jede E-Mail des Partnerprogramms ist ein Flow im Flow Builder von Shopware. Verschickt wird sie nur, wenn auch ihr Schalter in der Konfiguration an ist.
Wo zu finden: Partnerprogramm → System → Flows.
Eines von vier Profilen für Shopwares Import/Export, die Daten des Partnerprogramms als CSV-Datei ausgeben.
Wo zu finden: Partnerprogramm → System → Export.
Ein Hintergrundlauf von Shopware, etwa der Provisionsabgleich alle 15 Minuten. Englisch Scheduled Task.
Wo zu finden: Einstellungen → System · Geplante Aufgaben und Konsole.
Partner verdienen auch an den Bestellungen der Partner, die sie geworben haben, bis Ebene 5. Ein eigenes Zusatz-Plugin. Auch MLM, Network Marketing oder Strukturvertrieb.
Wo zu finden: Partnerprogramm → Netzwerk → Multi-Level-Marketing.
Ebene 1 ist der Partner, dessen Code die Bestellung trägt; Ebene 2 der Partner, der ihn geworben hat, und so weiter bis Ebene 5.
Wo zu finden: Bestellung → Reiter Partnerprogramm, Spalte Ebene.
Der Partner, der einen anderen Partner geworben hat. Er steht auf der nächsthöheren Ebene. Die geworbenen Partner heißen im Affiliate-Marketing auch Downline.
Wo zu finden: Am Partner im Reiter Netzwerk, „Geworben von“.
Alle Partner unterhalb eines Partners, über alle Ebenen.
Wo zu finden: Am Partner im Reiter Netzwerk; im Partnerbereich als Baum.
Die Sätze eines Partners für die Ebenen 2 bis 5, vorbelegt aus den Einstellungen des Zusatz-Plugins.
Wo zu finden: Am Partner im Reiter Provision, Karte „Weitere Ebenen“.
Der Partner-Code ordnet Kunden und Bestellungen einem Partner zu und hängt am Partner-Link. Der Gutschein-Code gehört zum Partner-Gutschein: Kunden sparen damit, und die Bestellung zählt ebenfalls für den Partner.
Eine Partnergruppe gibt allen ihren Partnern dieselben Sätze, auf Wunsch mit automatischem Aufstieg. Eine Provisionsregel gibt bestimmten Kunden, Produkten, Kategorien oder dynamischen Produktgruppen einen eigenen Satz. Treffen beide zu, entscheidet die Priorität.
Jede weitere Bestellung eines Kunden, der schon einem Partner zugeordnet ist. Sie kann einen eigenen, etwa kleineren Satz bekommen oder ganz ohne Provision bleiben.
Die verfügbare Provision eines Partners: alles Gebuchte abzüglich dessen, was er als Gutschein oder Auszahlung eingelöst hat.
Weitere Kapitel